fbpx

Digital strategi

Tikkende bombe

Det gode ved brok

Af Rikke Damgaard

Mange virksomheder har prøvet at få sure kommentarer på Facebook. I nogle tilfælde er disse brokkerier tikkende bomber, der kan udvikle sig til shitstorms, hvis man ikke håndterer dem klogt. De sure kommentarer sidder nemlig ofte mere løst hos afsenderen, når der er en  Facebook-væg imellem. Så hvad gør du? Hvordan undgår din virksomhed, at brokkeriet…

Læs mere

Mennesker lytter til mennesker – ikke til virksomheder eller brands

Af Rikke Damgaard

Jeg har det sådan med sociale medier, som når man står med et værktøj mellem hænderne for første gang. Vi vender og drejer det, og prøver os frem. Sociale medier har været tilstede i mange år efterhånden, men i virksomhederne fumler vi stadig i forsøget på at få mest mulig forretning ud af dem. Jeg…

Læs mere

Din tjekliste til godt indhold, der spreder sig, på sociale medier

Af Rikke Damgaard

Godt indhold spredes. Og det gør det fordi, følgerne af din profil interagerer med det – dvs. klikker, afspiller, deler, kommenterer eller ”liker”. Interaktion er et grundlæggende parameter for at indhold på sociale medier bliver en succes. Men hvad får dine følgere til at reagere? Hvad er det for en type indhold, der skaber aktivitet? Jeg har…

Læs mere

Kompas

“Skal vi ikke snart på Twitter?”

Af Rikke Damgaard

Det spørgsmål – og andre af samme slags – er jeg tit blevet mødt med, som ansvarlig for den digitale strategi. Men det er bare ikke enkelt at svare på, når en chef eller kollega spørger i forbifarten på gangen. Selvfølgelig kunne jeg godt tænke mig at lancere en profil på et socialt medie som…

Læs mere