Baggrund
En større dansk arkitekttegnestue oplevede en hverdag præget af højt tempo, mange samtidige projekter og stigende krav fra kunder og samarbejdspartnere.
Medarbejderne var dygtige og engagerede, men arbejdede under et vedvarende pres, hvor opgaverne stod i kø, og tiden til refleksion og fælles læring var begrænset. Flere medarbejdere blev sygemeldt med stress, og hverdagen blev i stigende grad oplevet som hektisk og fragmenteret.
Arbejdet var organiseret i projektteams, hvor samarbejdet fungerede internt, men læring og erfaringer blev i høj grad i det enkelte team. Det gjorde det vanskeligt at udvikle fælles organisatorisk viden og skabe sammenhæng på tværs af tegnestuen.
Udfordring
Tegnestuen stod med en organisation, hvor presset på opgaveløsningen havde svækket både samarbejde, læring og trivsel.
Manglen på psykologisk tryghed gjorde det vanskeligt for medarbejdere at dele erfaringer, stille spørgsmål og bringe fejl og usikkerheder frem. Samtidig manglede der tydelige forbindelser mellem projekter og teams, hvilket betød, at vigtig viden ikke blev delt og genbrugt.
Opgaver blev løst, men organisationen som helhed lærte langsomt, og energien i samarbejdet var under pres.
Den centrale udfordring blev derfor: Hvordan skaber man en organisation, hvor læring, samarbejde og trivsel kan udfolde sig – selv under højt pres – og hvor viden bevæger sig på tværs af projekter?
Vores tilgang
Vi tog afsæt i en forståelse af organisationen som et levende system, hvor læring, samarbejde og kvalitet opstår i samspillet mellem mennesker, relationer og opgaver.
Arbejdet blev indledt med Promentums regenerative kulturanalyse, hvor tegnestuens kultur blev undersøgt i relation til 11 livsindikatorer. Analysen viste særligt lave niveauer af psykologisk tryghed, resonans, organisatorisk flow og organisatoriske knudepunkter.
Det gav et klart billede af, hvor organisationens evne til at lære, samarbejde og bevæge sig var svækket.
Fokus blev derfor rettet mod at:
- styrke psykologisk tryghed som grundlag for læring og videndeling
- udvikle resonans og social energi i samarbejdet
- skabe organisatorisk flow mellem projekter og teams
- etablere knudepunkter, hvor læring og viden kunne samles og bevæge sig videre
- udvikle ledelse som en aktiv drivkraft for relationer, læring og samarbejde
Som en central del af arbejdet gennemførte tegnestuen et internt lederudviklingsforløb – en tilpasset version af Promentums lederuddannelse i regenerativ ledelse – med fokus på at udvikle ledernes praksis i hverdagen.
Det konkrete arbejde
Arbejdet blev gennemført som et integreret forløb, hvor organisationsudvikling og lederudvikling blev koblet tæt sammen.
Den regenerative kulturanalyse blev brugt som fælles afsæt for arbejdet og gjorde det muligt at identificere konkrete steder i organisationen, hvor læring, samarbejde og flow brød sammen.
Parallelt gennemførte ledergruppen et målrettet udviklingsforløb, hvor de arbejdede med deres egen ledelsespraksis i relation til organisationens udfordringer.
Arbejdet tog form gennem:
- Træning i kærlig ledelse med fokus på at se den enkelte medarbejder og tage ansvar i relationen
- Arbejde med at skabe resonans og social energi i møder, projekter og samarbejde
- Udvikling af psykologisk tryghed i konkrete teams, så medarbejdere turde dele erfaringer, udfordringer og fejl
- Etablering af organisatoriske knudepunkter, hvor læring fra projekter blev samlet, bearbejdet og gjort tilgængelig for andre
- Justering af samarbejdsformer, så viden i højere grad kunne bevæge sig på tværs af projekter
- Løbende refleksion over, hvordan ledelse, struktur og samarbejde enten understøttede eller hæmmede organisationens læring
Fokus var konsekvent rettet mod konkrete projekter og samarbejdssituationer i hverdagen – ikke generelle initiativer.
Undervejs begyndte organisationen at udvikle nye mønstre for samarbejde og læring. Erfaringer blev i højere grad delt, og medarbejdere begyndte at orientere sig mod hinandens arbejde på tværs af projekter.
Udbytte
Tegnestuen oplevede en tydelig ændring i både trivsel, samarbejde og læring.
Der opstod større psykologisk tryghed i teams, hvilket gjorde det lettere for medarbejdere at dele viden, stille spørgsmål og bringe deres erfaringer i spil.
Samtidig begyndte læring fra projekter i højere grad at bevæge sig på tværs af organisationen, hvilket styrkede kvaliteten og effektiviteten i opgaveløsningen.
Samarbejdet blev mere åbent og sammenhængende, og der opstod en stærkere forbindelse mellem projekter og fagligheder.
Medarbejderne oplevede øget engagement og bedre trivsel, fordi de i højere grad blev set, inddraget og oplevede deres arbejde som en del af en større helhed.
Tegnestuen udviklede samtidig en styrket evne til løbende at arbejde med sin egen kultur – og til at skabe de betingelser, hvor læring, samarbejde og kvalitet kan udfolde sig, også under pres.
Har du eller din organisation en lignende udfordring?
Så er du velkommen til at kontakte Mikkel Flod Storgaard – der tilbyder en uforpligtende sparringssamtale, hvor I kan vende dine/din organisations udfordringer.
